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Etiqueta: client care

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Client care para abogados: preparar a tu cliente extranjero para el jucio

14/01/2021Lola GamboaInglés jurídicoNo hay comentariosclient care, ingles juridico, legal english

Quiero que sepas que ¡este post también puedes escucharlo en formato podcast! Puedes oírlo aquí mismo o en algunas de tus plataformas favoritas. ¡Suscríbete y no te pierdas ningún episodio!   Antes de empezar, déjame contarte que quienes están suscritos a mi comunidad gratuita de alumnos de inglés jurídico han recibido además por email un…

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Clientes que se eternizan en el despacho

Client care para abogados: 5 tips para evitar que una consulta se alargue demasiado

17/12/2020Lola GamboaInglés jurídicoNo hay comentariosclient care, ingles juridico, legal english

  Antes de seguir, quiero que sepas que ¡este post también puedes escucharlo en formato podcast! Puedes oírlo aquí mismo o en algunas de tus plataformas favoritas. ¡Suscríbete y no te pierdas ningún episodio!   Todos hemos tenido o tenemos el típico cliente que viene al despacho y no parece tener prisa, ¿te suena de…

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Expresiones para videoconferencias en inglés

Client care: Expresiones para videoconferencias en inglés

17/09/2020Lola GamboaInglés jurídicoNo hay comentariosclient care, legal english, videollamadas en inglés

Antes de seguir, quiero que sepas que ¡este post también puedes escucharlo en formato podcast! Puedes oírlo aquí mismo o en algunas de tus plataformas favoritas. ¡Suscríbete y no te pierdas ningún episodio! Retomamos la sección de inglés jurídico tras el verano con un tema de plena actualidad: ¡las video calls! Ya sabes que siempre…

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Client care durante el COVID-19

16/04/2020Lola GamboaInglés jurídicoNo hay comentariosatención al cliente, client care

Como sabes, lo nuestro es enseñarte inglés para la vida real, el que de verdad necesitas y puedes usar en tu día a día. Así que hoy vamos a abordar este tema de total actualidad: ¿Cómo comunicarnos en inglés con nuestros clientes extranjeros del despacho durante la cuarentena (the lockdown)? El teletrabajo al que nos…

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Client care: cómo lidiar con las quejas de los clientes extranjeros del despacho

13/02/2020Lola GamboaInglés jurídicoNo hay comentariosclient care, como gestionar quejas, complaints

¿Todo listo para aprender un poquito más de inglés para tu día a día como abogado/a? En realidad, me doy cuenta de que esta entrada puede ayudarte a gestionar mejor las quejas de todos los clientes del despacho, no solo las de aquellos con los que el inglés es el vehículo principal de comunicación. Como…

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Client care: Cómo pedir la provisión de fondos en inglés

30/01/2020Lola GamboaInglés jurídico2 comentariosclient care, provision de fondos

Hoy tenemos un temazo entre manos, pues es la primera interacción económica entre un abogado y su cliente: cómo pedir la provisión de fondos en inglés a tus clientes extranjeros. Ya sabes que siempre busco enseñarte vocabulario en inglés que puedas usar en la vida real. Así que si eres de los que traduce provisión…

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Client care para abogados: 10 colocaciones para hablar de plazos en inglés

16/01/2020Lola GamboaInglés jurídicoNo hay comentariosatención al cliente, client care, plazos. deadlines

Si hay algo que es delicado e importante en el ejercicio de la abogacía son los plazos. Creo que una de las grandes pesadillas de cualquier abogado es que se nos pase un plazo, por ejemplo, para interponer o contestar una demanda o para presentar un recurso contra una sentencia. La lex artis nos exige…

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Small talk: 5 expresiones para hablar de la salud

19/12/2019Lola GamboaInglés jurídico2 comentariosclient care, small talk

  Quizás te preguntes: ¿Lola, qué hacemos hablando de salud en el blog de inglés jurídico? O ¿qué es eso de small talk? Y ahora yo te pregunto a ti: cuando en el despacho te reúnes con tus clientes extranjeros o bien cuando en los pasillos de los juzgados o en la notaría tienes que…

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Client care para abogados: 5 tipos de preguntas para interrogar a tu cliente en inglés

28/11/2019Lola GamboaInglés jurídicoNo hay comentariosclient care, legal english

  Uno de los aspectos que me interesa especialmente del inglés jurídico es que es un vocabulario que vas a poder emplear para la vida real. Siento que, con frecuencia, vemos el inglés como un fin en sí mismo: tengo que tener un B1 o un B2… . Y ahí parece acabarse todo. Pero el…

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Client care: Hablar de honorarios en inglés

31/01/2019Lola GamboaInglés jurídicoNo hay comentariosclient care, ingles juridico, legal english

Hoy vamos a abordar un tema crucial para cualquier abogado: hablar de honorarios con los clientes. Es un tema sensible con el que pocos nos sentimos cómodos, ¿verdad? Cuando yo era pasante (hace muuuuchos años), solía ser yo quien tenía que lidiar con este tema con los clientes y debo reconocer que no me gustaba…

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