Antes de empezar decirte dos cosas: Esta entrada es un poco diferente a las habituales, porque me centro en trabajar tus creencias limitantes con respecto al inglés. Hazme caso: no te lo puedes perder. Al final del post, te he dejado un vídeo muy chulo con 5 estrategias muy simples de client care y…
Hoy volvemos a dedicar la entrada a client care, esa atención al cliente extranjero que yo te propongo mimar desde los pequeños detalles, empezando por cómo te comunicas en inglés en los distintos momentos de interacción con tu cliente. La propuesta es generar un vínculo de confianza sólido y, en ello, una comunicación adecuada a…
Prácticamente en cada cita abogado-cliente es preciso valorar opciones y tomar decisiones. Ir o no a juicio, llegar o no a un acuerdo, escoger una vía u otra… es el pan nuestro de cada día en un despacho de abogados. La decisión, en última instancia, compete al cliente, él o ella es quien nos tiene…
Una de mis áreas de especialidad dentro del inglés jurídico y sobre la que he escrito en múltiples ocasiones (pero ahora hacía tiempo que no lo hacía) es client care, es decir, la atención al cliente (extranjero, en nuestro caso). Porque me encanta enseñarte no solo el inglés técnico que precisas para hablar de…
El vocabulario es, sin duda, un pilar fundamental de la comunicación tanto oral como escrita en cualquier idioma. Y para mí, aprender terminología es la manera más rápida de mejorar tu nivel de inglés de manera impactante. Sin conocer las expresiones y los términos precisos, tenemos que dar rodeos, usar la mímica o recurrir…
Antes de empezar, quiero avisarte de que al final de esta entrada encontrarás un pequeño vídeo de 7 minutos que he grabado para practicar fácilmente lo que hoy te explico. Hoy vamos a dedicar la sección de inglés jurídico a aprender nuevos adjetivos a usar con nuestros clientes extranjeros. He pensado que es un…
Qué alegría me da retomar la actividad en el blog tras las vacaciones de agosto. Espero que hayáis descansado y que vengáis con las pilas recargadas para retomar el trabajo y la rutina con mucha energy. Reconozco que a mí septiembre me encanta, ¡es mi mes! El mes en que nací, el mes en el…
Quizás ya sepas que soy una gran fan de los phrasal verbs, porque son un reto increíble para mí también. En realidad, ¡creo que los amo y los odio a partes iguales! Me molesta no dominarlos como un nativo, pero a la vez me fascina su versatilidad y lo mucho que se puede expresar…
Como en muchos otros lugares, en mi maravillosa ciudad, Málaga, son muchos los ciudadanos angloparlantes que, o bien vienen a hacer turismo, o bien tienen una segunda residencia en la Costa del Sol. Los delitos contra la seguridad vial son, según leo, los delitos más comunes en España y por eso, no será raro…
Hoy vamos a abordar terminología esencial en inglés dentro del ámbito de la violencia doméstica (domestic abuse), pues es tristemente una realidad social con la que los abogados frecuentemente tenemos que lidiar en el ejercicio de nuestra profesión. He hecho una pequeña selección de términos habituales que vamos a poder emplear en este tipo…
