Protegido: [Contenido exclusivo para suscriptores] Frases para dar el pésame por Whatsapp
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[Client care] 8 preguntas iniciales para la primera cita en inglés con un cliente extranjero
Se acerca la fecha en que abriré matrículas para una nueva edición de Happy clients, happy lawyers, mi exclusivo y singular curso online de atención al cliente en inglés específico para abogados. En este curso te enseño, de forma estructurada, vocabulario y estrategias para ganar seguridad y lucirte en la relación con tus clientes extranjeros…
[Client care] Concertar una cita con un cliente en inglés
Este mes, en la sección de client care en inglés para abogados vamos a repasar cómo concertar citas con los clientes extranjeros del despacho en inglés. Cómo explicarlo bien en la web. Qué decir para concertar las citas por teléfono o por email. Cómo dar con una fecha y una hora que os venga…
[Client care para abogados] La iguala en inglés
Retomo con esta entrada la sección de client care para abogados, mi sección del blog en la que damos un pasito más con el inglés jurídico para abordar temas del día a día en el despacho. En esta sección te enseño terminología y protocolos para dar un mejor servicio a tu cliente extranjero. Cómo atenderle…
[Client care para abogados] Inglés para reclamar el pago de la minuta
Antes de empezar, quiero que sepas que ¡este post también puedes escucharlo en formato podcast! Puedes oírlo aquí mismo o en algunas de tus plataformas favoritas. ¡Suscríbete y no te pierdas ningún episodio! El momento del envío de la minuta de honorarios en inglés a tus clientes extranjeros es un momento crucial en la…
[Client care para abogados] Inglés para tu perfil de LinkedIn (I)
Antes de empezar, quiero que sepas que ¡este post también puedes escucharlo en formato podcast! Puedes oírlo aquí mismo o en algunas de tus plataformas favoritas. ¡Suscríbete y no te pierdas ningún episodio! En esta sección de client care para abogados del blog de inglés jurídico, como sabes, nos centramos en prepararnos y cuidar…