Client care para abogados: expresar condolencias en inglés
¡Inauguramos el 2018 en el blog! Y lo hacemos hablando de condolencias. Lo sé: ¡no parece un post muy festivo! Pero estas Navidades, pensando en contenidos para el blog para este año, pensé que el client care se manifiesta en cada pequeño detalle y que, las situaciones delicadas requieren, muy especialmente, saber qué decir…